Cerca de 200 funcionários teriam sido demitidos
De acordo com um relatório da IGN, a Nintendo of America está terceirizando seus serviços de suporte ao cliente para países da América do Sul, resultando na dispensa de aproximadamente 200 contratantes que atuavam nos Estados Unidos. Os funcionários, que eram recontratados em ciclos de 11 meses para evitar leis de emprego em tempo integral, foram informados da decisão por meio de agências de emprego.
- Quer comprar seu Pro Controller com o melhor preço? Envie uma mensagem no whatsapp! ⬅️ Clique aqui mesmo!
- Faça parte dos grupos de ofertas do Nintendo Barato para receber diariamente no seu Telegram, Whatsapp ou Canal do Instagram!
Fontes citadas pela IGN descrevem o processo de transição como “desafiador e frustrante” devido a barreiras de idioma e expressam preocupação com a possível queda na qualidade do atendimento, especialmente com a aproximação da primeira temporada de festas do Nintendo Switch 2.
Em resposta às alegações, a Nintendo of America emitiu um comunicado afirmando: “Embora não tenhamos nada a anunciar sobre nossas atividades internas, as alegações compartilhadas com a IGN incluem informações imprecisas. Na Nintendo of America, somos extremamente gratos por ter parceiro com várias empresas e seus talentosos contratantes ao longo dos anos para entregar experiências de atendimento ao cliente de alta qualidade. Continuamos a evoluir e expandir nosso modelo de suporte com parceiros externos que têm ampla experiência em todos os mercados que atendemos nas Américas. Essa abordagem nos permite apoiar toda a extensão de nossa missão de atendimento ao cliente tanto na América do Norte quanto em nossos mercados latino-americanos em crescimento, e dimensionar melhor para necessidades sazonais com suporte consistente. Como sempre, nossa prioridade máxima é fornecer um atendimento excelente, e estamos satisfeitos que a satisfação do cliente com o serviço fornecido por todos os nossos parceiros permaneça positiva”.
O que você acha dessa decisão da Nintendo? Deixe nos comentários.
Fonte: Nintendo Soup
Está gostando do nosso trabalho no Coelho News?
Se curtiu essa notícia, já aproveita para seguir o @rodrigocoelhoc nas redes sociais, onde rolam novidades, promoções e bastidores do mundo Nintendo quase todo dia. No Instagram, o perfil @coelhonewsfeed traz as principais notícias no seu feed. E se quiser trocar ideia direto com a galera que também ama economizar nos games, entra nos nossos grupos do Discord — a comunidade tá sempre ligada nas melhores oportunidades pra quem joga no Switch!
Deixe um comentário